Блог супер мамы

Отельная наука: как выбрать отель для отдыха

Начало сезона отпусков сулит предотпускной переполох. Куда ехать? Как выкроить деньги в семейном бюджете на достойный отдых? Обращаться к турагенту или спланировать отдых самостоятельно? Имеет ли значение количество звезд отеля или не это не стоит обращать внимание?

Ранее под словом «отель» подразумевалось место, где можно переспать ночь. Сегодня отели предлагают услуги на самый взыскательный вкус клиента. Индустрия туризма превращается в неизведанную науку, овладев которой всегда можно быть уверенной, что отдых для всей семьи пройдет на «отлично».

В ожидании сезона отпусков
В ожидании сезона отпусков

Как классифицируются отели

В России часто думают, что отели классифицируются только по звездам. Однако, это не верно. В мире есть много вариантов деления отелей на категории. Например, присвоение отелям «звезд», «корон», «бриллиантов». За основу берутся примерно одинаковые критерии оценки: наличие, количество и качество бассейнов, конференц-залов, ресторанов, спортивных комплексов. Но до сих пор нет единого стандарта оценки отелей мира.

Существует несколько систем классификации отелей
Существует несколько систем классификации отелей

Что обозначают «звезды» отелей

!!!Важно!!!
Самое большое распространение и популярность имеет классификация отелей по звездам.

Справедливо отметить, что и здесь нет единого способа оценки отелей по звездам. Это означает, что звезды присваиваются в каждой стране по-разному. Например, если в одной стране отель 5 звезд, то это не означает, что в другой стране он тоже будет пятизвездочный. Этому же отелю легко может быть присвоено 4 звезды, или даже 3.

Зависит это от того, как именно распределяются звезды: в одной стране этим занимаются специально созданные комиссии, в другой – сам хозяин отеля может приписать своей гостинице столько звезд, сколько ему самому хочется, и будет иметь на это полное право.

Что же означают звезды, присвоенные гостиницам в большинстве стран, ориентирующихся на эту систему стандартов?

  • Одна звезда – отели эконом-класса с базовым набором услуг. Постояльцы таких отелей могут быть уверены в возможности получения доступа в душ (индивидуальный, в номере или на этаже, общий). Смена белья в таких отелях производится 1 раз в пять-шесть дней. В номере обязательно должна быть раковина, зеркало, полотенце. В большинстве случаев все номера – стандарт. Наличие ресторана не входит в перечень обязательных услуг.
  • Две звезды – мало чем отличается от отелей одной звезды, но если имеется более 50 номеров, то обязательно должен быть ресторан, кафе или столовая. Обязательное условие – прачечная и химчистка, 1 туалетная комната на максимум пять номеров. 
Отель
Отель "две звезды"

  • Три звезды – чаще всего можно встретить отели именно этой категории по причине их наиболее высокой популярности. У них отличное соотношение цена-качество, они пользуются самой большой любовью во всех странах. Каждый номер должен включать ванную комнату или душевую кабину, туалет, холодильник, телевизор и кондиционер. Иногда можно найти телефон в номере. Гости таких отелей имеют бесплатный доступ к интернету, компьютеру, факсу, иногда – на территории отеля имеется обменный пункт.
  • Четыре звезды – такой отель мало чем отличается от пятизвездочного отеля, разве что дешевле в цене. Четырехзвездочный отель включает в себя все, что необходимо для полноценного отдыха – ресторан, хороший уровень сервиса. На территории отеля могу находиться спа-салоны, спортзалы, бассейны. Но их наличие необязательно.
  • Пять звезд – отличается по отеля 4 звезды более большими комнатами, при ценообразовании имеет значение вид из окна. Рестораны предлагают более разнообразный рацион. Обязательно наличие конференц-зала, спортзала, бассейна, салона красоты.
Отель
Отель "пять звезд"

  • Отели шесть и семь звезд – не что иное, как маркетинговый ход, нацеленный на то, чтобы подчеркнуть эксклюзивность, высококлассный сервис и роскошь номеров.
Отель
Отель "семь звезд"

Бриллиантовые отели

Престижный рейтинг отелей и классификацию предложила Американская автомобильная ассоциация. Какому отелю сколько бриллиантов дать решает специально созданная независимая комиссия. Существует 27 основных критериев, среди них: безопасность, комфорт, чистота, профессионализм сотрудников отеля.

  • Один бриллиант – соответствует базовым стандартам одной звезды.
  • Два бриллианта – предоставляет разнообразные варианты для размещения гостей, более солидный уровень сервиса.
  • Три бриллианта – уровень отеля хороший, уделяется большое внимание не просто наличию инфраструктуры,  а еще и оформлению и дизайну.
  • Четыре бриллианта – в бриллиантовой системе стандарта – отель очень хорошего уровня. Его отличает сервис высочайшего класса, интересный дизайн, большой выбор дополнительных услуг.
  • Пять бриллиантов – по этой классификации возможность получить наивысшую оценку – все пять бриллиантов имеет не так много отелей. Из практики всего 0,5 процента отелей получает пять бриллиантов. Отличительные особенности – индивидуальный подход к клиенту, роскошный дизайн, блестящий сервис. 
Отель
Отель

Что обозначают короны, баллы и буквы. Интернациональные системы классификации

 Короны – это тоже классификация, принятая для оценки отелей в Великобритании. Постепенно она уходит в прошлое, но на большинстве отелей их можно встретить. Самая низкая оценка – одна корона, максимальная – шесть корон.

В Греции принято использовать систему букв: А, B, C, D:

  • А обозначает уровень отеля 4 звезды
  • В – три звезды
  • С – две звезды
  • D (Deluxe) – пять звезд.

В Индии и ряде азиатских стран используются баллы, которые присваивает специально созданная независимая комиссия.

  • 100-150 баллов – 1 звезда
  • 150-210 – 2 звезды
  • 210-260 – 3 звезды
  • 260-290 – 4 звезды
  • От 290 – 5 звезд
В Индии используется система баллов
В Индии используется система баллов

Система классов в США

В США существует своя классификация, которая вводит, более ли менее порядок в огромное множество американских отелей. К слову, ряд мировых отелей ориентируется на эту систему, поэтому о ней полезно имеет представление каждому путешественнику.

Самая бюджетная категория – у отелей туристического класса. В него входят:

  • Моderate Tourist Class, соответствует отелям одной звезды
  • Tourist Class – соответствует отелям две звезды
  • Superior Tourist Class – соответствует отелям три звезды

Это малобюджетные отели, в них очень маленькие номера, в которых есть все необходимое.

Следующая категория – отели первого класса, сюда входят:

  • Moderate First Class – соответствует отелю 2-3 звезды
  • Limited-Service First Class – соответствует отелю 2-3 звезды
  • First Class – соответствует отелю 3 звезды
  • Superior First Class – соответствует отелю 3-4 звезды.

Категория отелей первого класса – это стандартное отельное обслуживание от самого низкого уровня стандарта до среднего. Полный пансион отсутствует, иногда отель предоставляет завтраки. 

Отель первого уровня
Отель первого уровня

Последняя категория – класс отелей Deluxe, которые делятся на:

  • Moderate Deluxe Class – соответствует отелю 3-4 звезды
  • Deluxe Class – соответствует отелю 4 звезды
  • Superior Deluxe Class – соответствует отелю 5 звезд.

Все роскошные отели по этой классификации – это отели категории Deluxe или Superior Deluxe. Расположены они чаще всего в крупнейших развитых городах. Интересно, что первостепенное значение при попадании отеля в ту или иную категорию отдается не столько качеству обслуживания или наличию инфраструктуры, сколько репутации отеля. Например, отель может быть крайне роскошным, с потрясающим качеством обслуживания, но изначально попавший в категорию более низкого уровня. Отели категории Deluxe должны изначально соответствовать этому уровню. 

Отель категории Deluxe
Отель категории Deluxe

Что нужно знать о типах отелей

В туристическом бизнесе часто можно встретить не всегда понятные слова, например «резорт», «бутик-отель», «апарт-отель». Чтобы не испытать разочарование и не испортить себе и своей семье отдых, не будет лишним иметь представление о видах отелей.

  • Резорт – это один из самых популярных видов отелей, который ориентирован на развлекательный или пляжный отдых, иногда работает по принципу «все включено». Владельцы стремятся к тому, чтобы на территории отеля было все необходимое для полноценного отдыха гостей: от теннисных кортов и спа, заканчивая несколькими ресторанами и фитнес-центрами. 
Отель резорт
Отель резорт

  • Бутик-отель – это роскошные отели, чаще всего находятся в центре города, их отличает достаточно высокая стоимость отдыха. Основной акцент делается на стиль и дизайн.
  • Апартаменты – помещения квартирного типа, или вилла с отдельной кухней. Могут быть как бюджетного варианта, так и класса люкс.
  • Апарт-отели отличаются от апартаментов тем, что они находятся отдельно от основного гостиничного комплекса, но отель предоставляет схожий с гостиничными спектр услуг.
  • Бизнес-отель – расположены в городских деловых центрах. Оборудованы всем необходимым для ведения деловой жизни: переговорные комнаты, конференц-залы. Ориентированы на клиентов, приехавших на деловые переговоры, а не на отдых.
  • Спа-отели  - появились относительно недавно в мире туризма. Их основная цель – предоставить постояльцам полный релакс. Отель включает в себя фитнес-центра, баню, хамам, бассейн,  бассейн. Среди услуг отелей – всевозможные оздоровительные процедуры, например, различные виды массажей, спа.
  • Лоджии – основное отличие этих отелей в их месторасположении: находятся они на территориях заповедников и парков о окружении природы.
  • Шале – отели, находящиеся на горнолыжных курортах.
Шале
Шале

  • Мотель – гостиница, которая находится у дороги. Предназначена для путешественников на дальние дистанции, которым нужно место для ночевки.
  • Кемпинг – место для аренды, которое оборудовано для установки своей палатки или фургона. Предоставляется туалет, розетки, автостоянки.
  • Bed breakfast – переводится с английского: «кровать и завтрак». Не относятся к отельной классификации, предлагают ночлег и завтрак. Малобюджетный вариант для тех, кто приехал в город для ознакомления с достопримечательностями, и при этом не намерен находиться в отеле.
  • Хостелы – такой тип размещения, при котором гостям предоставляются маленькие комнаты для размещения, напоминающие общежитие: в комнате находятся двухэтажные кровати и индивидуальные тумбочки. Крайне бюджетный вариант.
Хостел
Хостел

Вывод:
Туристический бизнес с каждым годом развивается все стремительней. При желании, можно найти не мало вариантов для размещения: от самых бюджетный, включающих только «кровать и завтрак» до роскошных отелей по системе «все включено». В подборе места проживания важно четко понимать, с какой целью происходит поездка, чтобы отдых всей семье доставил огромное удовольствие.

Как выбрать отель





2015-06-01 08:12:46
комментарии:

- Блог супер мамы связаться с авторами сайта | карта сайта Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru


Все услуги фриланса по 500 рублей!
ПАБЛИК СУПЕР МАМ ВКОНТАКТЕ! ПОДПИШИСЬ!: